序
我是 98 年左右开始接触电脑的,那个时候互联网刚刚兴趣,电脑还不普及,上网费也很贵,大家都只能去网吧上网。而上网能够做的事情也非常有限,除了逛几个网页之外,就只能聊天了。而打开 QQ(当时还做 OICQ),正是那个时候每个网民上网后做的第一件事情。
谁也没想到,这个小小的企鹅,在 10 多年之后成为中国互联网的霸主。我所在的猿辅导公司,也接受了它的投资,叫他「腾讯爸爸」一点也不为过。相比于阿里,我对腾讯的故事要熟悉得多,毕竟是从小用到大的产品。不过在吴晓波的笔下,腾讯成长的故事读起来更加引人入胜,最近,我就读完了这本《腾讯传》,给大家分享一下读书感受。
我接下来会先分享一下腾讯的历史,然后说说感想。
历史
诞生和发展
89 年,马化腾高考。93 年~98 年,他在寻呼机公司工作。98 年开始创业。当时创业的 5 位合伙人是:马化腾,张志东,陈一丹,许晨晔,曾李青。而 OICQ 本来是他们打算拿来竞标的产品,但是竞标失败,大家激烈讨论之后,马化腾还是决定要做。虽然不知道怎么挣钱,但是马化腾还是打算「养」这个产品。
一开始,OICQ 就在产品和技术上展现出强大的竞争力,比如它很早就支持了在云端同步联系人名单,这在当时大家都在网吧上网的年代,属于巨大的竞争力。因为别的软件的联系人还保存在网吧电脑本地,换一台电脑联系人就没了。
又比如它的体积只有 220K,在当时的网速下,只需要 5 分钟下载。220K 在现在的网络可能只需要 1 秒钟的下载时间,但是在 10 多年前,这又是一个极大的竞争力。
应该说,OICQ 的成功就是靠实力,它打败了当时各种别的聊天软件,成为最受欢迎的聊天工具。这从数据上就可以看出来,到了 99 年 11 月,OICQ 注册用户突破了 100 万,这在当时网络还不发达的时代,已经相当夸张了。
也此同时,由于不挣钱,到了 99 年 11 月,当时腾讯公司账上只有 1 万元现金了,几个创始人一合计,想了两个办法:
- 增加股本,从 50 万增加到 100 万。创始人大家一起投钱。
- 创始人月薪减半。
接着又过了半年,他们终于拿到了 IDG 和盈科共投入 220 万美元。IDG 当时问马化腾怎么挣钱,他老实地说:不知道。这一点和当时马云回答倒是一样的真诚和老实。
腾讯是幸运的,2000 年 4 月,他们刚刚拿到了 IDG 和盈科的钱,就迎来了互联网泡沫的破灭。如果时间再晚几个月,他们肯定就融不到钱了。
一年之后,腾讯遇到了真正看到它价值的金主:MIH。当时,南非 MIH 的中国业务副总裁王大为找到腾讯,为其估值 6000 万美元。而在这一之前,腾讯的估值才 550 万美元。IDG 一年时间就获得了 11 倍的投资回报!在这一点上,也能看出 IDG 和盈科并不特别看好腾讯,这次融资,盈科将股份全部卖出,IDG 则卖出 12.8%。最终 MIH 占股 32.8%。
赢利和上市
腾讯一直在苦苦的寻求商业化的尝试,比如在 2001 年,它的商业化尝试就包括:
- 广告。结果不理想,广告主怀疑 QQ 年轻用户的消费能力,所以广告卖不出去。
- 会员。结果收入非常少,月收入 2 ~ 3 万。
- 企业 IM 服务。很失败。
- QQ 号注册收费。被用户骂得很惨,并且竞争对手给了很大压力。
不过,移动梦网项目还是给当时广大的互联网公司一线生机,包括腾讯在内的不少公司都挣到了钱。2001 年 6 月,腾讯公司因为移动梦网业务首度盈利。但是,这块业务其实非常依赖于运营商。所以大家都在找别的商业化的方案。
2003 年,腾讯终于探索到一个成功的商业化方案:QQ 秀。QQ 秀在上线的前半年,营收就达到了 2500 万。2003 年底,腾讯又引入红钻特权,10 元包月,每月收入很快突破了千万。
MIH 在投资之后,又持续增资,到了 2003 年 8 月,腾讯赎回 IDG 剩余股份和少量 MIH 股份。到上市前,腾讯创始团队占股 50%,MIH 占股 50% 。
2004 年 6 月,腾讯上市。筹集资金 14 亿港元。
之后,腾讯多采取模仿跟随战略,靠着微创新以及 QQ 的流量优势,打败了很多产品。特别是在游戏领域,获得了很大的收益。
改变
2010 年的 3Q 大战,让腾讯陷入了思考,进而转变为开放的战略。对比《腾讯传》和《颠覆者》两本书中的 3Q 大战历史,《颠覆者》一书更显得真实,而《腾讯传》更多的从当时的媒体转述各种信息。
本书涉及 2010 年之后的内容,更多的是公开资料的转述,时间线也不明显,我个人读后感受较小。
感想
运气很重要
腾讯和阿里一样,都在 2000 年互联网泡沫之前拿到了一笔投资,帮助他们渡过了互联网寒冬。
腾讯和阿里一样,在互联网泡沫之后,都迅速找到了一个还不错的赢利模式,虽然不是巨大的收入,但是都还可以比较舒服地养活自己,从而关注更多的机会和发展。
当然,我也毫不否认它们的努力。OICQ 在最初打败别的类 ICQ 软件,阿里在中国供应商项目上迭代地推团队,打败别的竞品,都是靠自己实实在在的努力。
IDG
IDG 在 2000 年的时候投资腾讯 110 万美元,占股 20%,然后在第二年就以 11 倍的回报退出了一大半,之后又在 2003 年全部退出。我估计 IDG 的整个汇报应该也就几十倍。
但是,腾讯现在值 5 千亿美金,IDG 投资的时候,腾讯估值才 550 万美金,翻了接近 1 万倍。如果 IDG 一直持有,那么就是 1 万倍的收益。但是它仅仅挣了一个几十倍收益。
让人遗憾的同时,也让人感叹,并没有谁能够准确地预测未来。
腾讯花了多久探索商业化
从移动梦网到 QQ 秀,腾讯花了 3 年时间,才使得自己有了一个不错的商业化模式。在这其中,不乏有像 QQ 注册收费的昏招。
商业化探索需要时间和耐心,也需要机遇。移动梦网恰逢移动对 SP 业务开发以及国内短信业务爆发。QQ 秀其实是很好地借鉴了韩国公司类似的创新模式。
MSN 的失败
书中介绍了 MSN 与 QQ 竞争失败的故事。在我看来这是一个典型的海外企业在国内水土不服的故事。
MSN 的市场部和研发中心分别向不同的人汇报,没有一个人全局统筹中国 MSN 的事情。MSN 中国版只占其 1/5 的工作,微软完全不重视这块业务。但是决策权被美国控制。
书中举了一个例子:离线消息功能,从 2005 年提出,到 2008 年才被批准开发。这在强调快速迭代的互联网行业,无异于自杀式的管理方式。
此处复盘,如果我是微软,提供部分资金,然后把项目独立孵化和决策。引入更多的投资者,或许 MSN 还有挺大的机会。
小结
马化腾是程序员出身,同样是程序员出身的我,看着他的故事就特别有亲切感。我在小马哥身上看到了程序员常见的坚持、努力、内敛的性格。腾讯的企业文化也是最让我感受到开放、自由和平等的。这几年腾讯在投资领域收获颇丰,但这些都还没有体现在财报上,祝腾讯早日突破万亿美金市值。