前言
什么是框架？框架是一种可复用的思考模式，通过这个模式我们可以快速地将一个问题 / 思考 / 工作整理清楚。
比如：Scrum 就是一种框架，它把工作流程分为：计划，每日站会，评审，回顾。然后在这种框架下工作就会比较舒服，既保证了沟通的透明度，又保证了进度追踪和反馈迭代。
又比如：SWOT 分析也是一种框架。它将环境整体分为内部和外部，然后分别进行优势和劣势的判断。
框架不是万能的，具体问题还需要具体分析。但框架确实给解决问题提供了一些范本，用于进行有条理的思考。同时，框架也是一种共同语言，大家用同一个框架讨论问题，就更容易同步想法，沟通见解。
最近看了一本框架类的书，叫《解决问题的商业框架图鉴》，把常见的框架都整理了出来。我一开始以为只是工具书，用到的时候查阅，读下来之后，发现一些常见的工作场景，都可以应用书中提到的大框架，所以收获挺多。
以下是一些小结，分享给大家。
找出问题的框架
To be & As is
有些时候我们遇到一个复杂问题或目标，都找不出问题在哪儿，书中提到了一个理清问题在哪儿的框架：为名「理想状态 To be 和 现状 As is」法。
书中举了一个将公司经营得更好的例子，什么样是更好的？首先用 To Be 和 As is 列出理想的一些状态和现状，然后就可以关注落差。
「落差」其实就是我们需要达成的目标。这样就把问题视觉化，目标清晰化了。
进一步，用 TAPS 就可以进一步思考问题原因和解决方案。
为什么
这也是一种技巧，遇到问题，连续追问为什么，就可能找到问题的本质。
6W2H
这也是一种把问题了解得更清楚的框架，通过列出 Who, Whom（对谁）, What, Where, When, Why 以及 How, How much，把问题理清楚。
分析市场
SWOT
SWOT 是把环境当成第一维度，分析自身优势和劣势的一种框架。
五力图
《竞争战略》那本书提到的思考角度，把竞争的来源分成 5 类。如下图：
探索
曼陀维九宫格
有些时候为了让自己穷尽所有的想法，以便遍历出所有可能的选项，「曼陀维九宫格」可以是一个不错的办法。如下图：
「曼陀维九宫格」的使用方法：
- 【设定中央的关键字】：在正中央的格子写下主题或关键字。
- 【写下联想到的关键字】：在周围的 8 个格子写下从中央关键字所能联想到的关键字。
- 【再写出从这里联想到的更多关键字】：在周围的 8 个 3x3 的格子里，再扩展写 8 个相关的关键字。
格子的数量其实不一定非得是 8 个，可以具体情况进行表格数量的拆分或者合并。
实现
KPI 树状图
有些时候，我们需要将 KPI 拆解，而 KPI 树状图就可以很好地达到我们的目标。比如一家饭店，如果以营业额作为 KPI，那么就可以按下图的方式进行拆解。
把 KPI 拆解的好处是可以进一步细化执行，找到比较容易落地的方案。
我个人认为拆解也有一定的坏处，就是失掉了整体性，如果过度追求某个拆解的 KPI，可能对业务长远的或隐性的基石（比如品牌）带来影响。
PDCA
PDCA 将工作阶段分成计划、执行、检查、行动。其重要的就是其中的检查环节，使得迭代成为活动流程中重要的一环。
小结
框架不是银弹，不能解决所有问题，也不一定适用每个场景。
对于一个新的问题，整理出一套解决这个问题的框架，其实就是形成了特定的方法论，还是非常有必要的。
本书的价值就是让你对现有商业环境常见的方法论有一个大概了解。